服务政策
保修政策
主机:
我司料组保修六年,以销售之日起计算。如无法出示有效购机凭证,其购买日期按条形码上的出厂日期计算。
1.保修内容:
若在使用过程中出现故障,请将保修卡编号、故障情况等记下,与本公司总部客户服务部或当地办事处取得联系,我们将派技术人员前往修理。在保修期内,按国家颁发的相关空调机组三包政策规定执行。
2.属于下列情况之一,不在保修范围之内:
(1)因用户使用、保管或运输不当造成损坏的。
(2)本公司授权维修服务单位以外的单位或个人安装、拆动造成损坏的。
(3)无保修卡或不办理保修登记手续的。
(4)维修产品型号与保修卡不符或者涂改的。
(5)假冒产品或因不可抗拒力造成损坏的。
(6)由于当地电网电压不稳定而用户没有采取措施造成损坏的。
3.其它:
(1)保修期到期后,我公司提供有偿维修保养服务。
(2)因使用不当发生故障,而引起的其它经济损失,本公司不予赔偿。
产品名称 | 保修属性 |
防腐铜管末端 | 10年 |
主机 | 6年 |
(最终解释权归青岛蓝枫新能源科技有限公司所有)